Una formula all’avanguardia e concorrenziale è sicuramente quella di una polizza online, che consente la gestione completa del prodotto assicurativo in modo autonomo e indipendente.
Quali sono dunque i vantaggi e i benefici di una realtà assicurativa totalmente digitale?
- Ottimizzazione della customer experience: è di vitale importanza creare un’esperienza per il cliente che sia priva di attriti. Un ecosistema digitale può fornire agli assicuratori un ottimo strumento per fornire valore e servizi aggiuntivi ai propri clienti;
- Miglioramento dell’agilità e dell’affidabilità: Gli ecosistemi digitali consentono agli assicuratori di ridurre i costi e lavorare in modo più efficiente, oltre a minimizzare l’errore umano che caratterizza i sistemi analogici;
- Analisi dei dati: L’analisi dei dati consente alle imprese assicurative di ispezionare profili di rischio individuali e ridurre i tassi di sinistro attraverso una gestione più rapida e intelligente;
- Nuovi flussi di entrate: L’utilizzo di integrazioni e dati avanzati consente agli assicuratori di aprire nuovi flussi di entrate. Nuove interazioni consentono agli assicuratori di utilizzare i dati per comprendere meglio i clienti e offrire di conseguenza un valore contestuale aggiuntivo.
Inoltre, grazie ai processi digitali e tecnologicamente avanzati, vi è la formulazione di preventivi assicurativi online veloci, che può essere modificato in completa autonomia integrando alla copertura base una o più garanzie accessorie.
Tante sono le operazioni che possono essere effettuate grazie ai canali digitali, come la stessa sospensione e riattivazione della polizza.